Una din principalele preocupări ale Training Managerilor noștri a fost creșterea și profesionalizarea echipei de traineri interni și colaboratori. Faptul ca acum avem câte un Training Manager atât pentru trainingurile tehnice cât și pentru cele de human skills, ne-a ajutat să putem construi o parte semnificativă din procesele și procedurile necesare în etapa finală din Buyer Journey.
De asemenea, Customer Success managerii au definitivat procedurile de lucru și use case-uri care demonstrează ROI-ul obținut de clienți pentru proiectele educaționale derulate împreună cu noi.
326 sesiuni atat private, cat si publice; am avut 3200 de cursanți (cu 250 mai puțini față de 2020); livrarea a fost făcută cu 45 de instructori interni și colaboratori; cele mai solicitate curriculum-uri au fost si in 2021 DevOps Artisan si Microsof
2021 | 2020 | 2019 | |
Numar clase | 326 | 321 | 367 |
Numar studenti | 3200 | 3450 | 3836 |
Grad de incarcare pe clasa | 9.81 | 10.47 | 10.45 |
204 sesiuni private; am avut 1.012 cursanți față de 648 in 2020 (din care 450 si jucatori de VRunners, fata de 180 in 2020); livrarea a fost făcută cu 7 instructori interni și colaboratori.
Peste 78.000 de utilizatori au conturi active pentru accesarea cursurilor Skillsoft în limba română furnizate de The e-learning Company fata de 52.000 anul trecut. Dintre aceștia, peste 50.000 sunt cursanți care accesează platforma noastră iKnowLMS, iar pentru ceilalți cursanți companiile client utilizează alte platforme.