Dacă ar trebui să descriem într-o singură frază anul 2021, cu siguranță putem spune că acest an a fost un an al contrastelor. Pe de-o parte pentru întregul mediul de afaceri (local dar și global) 2021 a fost un an al speranțelor – de depășire a crizei sanitare, de stopare/depășire a efectelor acesteia și, de ce nu, de intrarea într-o nouă normalitate, respectiv creșterea stabilității și a predictibilității afacerilor.
Pe de altă parte această speranță a fost dublată de o realitate mult mai ”indecisă”, mai nepredictibilă, în care valurile pandemice succesive, instabilitatea politică locală dar și efecte mult mai profunde ale crizei la nivel global și-au manifestat prezența în continuare.
În acest context de predictibilitate scăzută Divizia de Tehnologie a grupului Bittnet a reușit să capitalizeze anumite trenduri pentru a obține atât o creștere semnificativa a marginii brute generate: de la 13,7 la 17,3 milioane lei dar și o creștere semnificativă a profiturilor operaționale generate (creștere de 167%), în condițiile unei cresteri marginale a cifrei de afaceri.
| 31.Dec.21 | 31.Dec.20 | ||
| Venituri | 98.434.367 | 96.397.656 | 2,1% |
| Prestarea de servicii | 24.477.417 | 19.270.712 | 27,0% |
| Vanzarea de marfuri | 73.956.950 | 77.126.944 | -4,1% |
| Costul vânzărilor | 81.128.573 | 82.701.173 | -1,9% |
| Marfuri/materiale | 63.705.398 | 68.303.617 | -6,7% |
| Servicii cloud | 5.491.123 | 5.178.219 | 6,0% |
| Ore-Om | 11.932.052 | 9.219.337 | 29,4% |
| Marja bruta | 17.305.794 | 13.696.483 | 26,4% |
| Alte venituri | 2.824.219 | 148.284 | 1804,6% |
| Cheltuieli de vanzare/distributie | 5.624.408 | 5.203.157 | 8,1% |
| Ore-Om | 4.878.758 | 4.636.923 | 5,2% |
| Publicitate | 745.650 | 566.234 | 31,7% |
| Cheltuieli administrative | 6.836.056 | 5.773.911 | 18,4% |
| Ore-Om | 3.259.951 | 3.332.564 | -2,2% |
| Amortizare | 1.073.068 | 1.436.348 | -25,3% |
| Alte servicii terti | 1.200.910 | 551.355 | 117,8% |
| Diverse | 403.299 | 200.409 | 101,2% |
| EBIT | 7.669.549 | 2.867.698 | 167,4% |
Un principal avantaj al modului cum este structurată divizia de tehnologie îl constituie acoperirea unui spectru larg de produse și servicii IT, prezentând un grad sporit de reziliență în fața unor crize prelungite. În acest sens, faptul că includem în divizia de tehnologie atât implementarea platformelor și a produselor hardware, puternic afectate de criza semiconductorilor (detalii în continuare), dar și componente semnificative de servicii cu valoare adăugată mare, cum sunt serviciile de audit și consultanță pentru infrastructuri IT complexe sau serviciile din zona aplicațiilor de afaceri și inteligență artificială, a condus la o stabilitate mai mare a întregului model de afaceri.
Putem remarca următoarele trenduri care au creat în 2021 și vor crea și în 2022 un impact semnificativ asupra activității diviziei de tehnologie:
Putem spune chiar că în acest moment companiile globale de tehnologie, cum ar fi în special producătorii de hardware, se confruntă cu dificultăți semnificative în a acoperi această cerere. Pe termen scurt se creează presiune pe întregul lanț – de la producerea componentelor la livrare/implementare/operarea sistemelor însă pe termen lung această cerere va fi acoperită de către companiile care vor avea combinația corectă de expertiză și resurse specializate atât pentru proiecte ”on-premise” dar și pentru arhitecturi ”cloud” sau hibride. Acest trend poate fi observat în volumul foarte mare de proiecte generate în 2021 de companiile din divizia de tehnologie, proiecte care din motive de aprovizionare/resurse au fost mutate (backlog) în 2022.
A afectat semnificativ proiectele care includ componente hardware. Deși în primul trimestru și chiar primele 6 luni ale 2021 au existat momente de revenire a fluxurilor de aprovizionare cu componente (procesoare/chip-uri), începând din mai 2021 acest trend a intrat într-o spirală descendentă (mai multe informații: https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-05-18/wait-for-chip-deliveries-increased-in-sign-shortage-persists și aici: https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-08-23/chip-shortage-set-to-worsen-as-covid-rampages-through-malaysia). Când vom putea considera depășită această situație? Cu siguranță nu într-un viitor apropiat: https://www.bloomberg.com/graphics/2021-chip-production-why-hard-to-make-semiconductors/
Pandemia globală a introdus o flexibilizare a modului în care companiile contractează și interacționează cu angajații și colaboratorii. Din ce în ce mai multe proiecte globale sunt livrate cu resurse delocalizate, locația geografică are în acest moment doar o semnificație pur fiscală. În consecință, companiile de IT din Romania, printre care si firmele din divizia de tehnologie a grupului, se confruntă cu o concurență globală extrem de agresivă, într-o piață în care forța de muncă calificată este puțină și devine din ce în ce mai mobilă.
Duce la o creștere semnificativă a cererii de expertiză în spațiul Cybersecurity. Având în vedere că Dendrio oferă un spectru larg de soluții și servicii în zona cybersecurity dar și faptul ca începând din August 2021 divizia de tehnologie a început să includă și alte companii cu expertiză cyber excepțională, cum ar fi: IT Prepared, Global Resolution Experts (GRX), sau iSec Associates (iSec) – putem considera că în acest moment divizia de tehnologie și grupul Bittnet se află într-o poziție extrem de favorabilă pentru perioada urmatoare.
Din punct de vedere al structurii diviziei de tehnologie, odată cu intrarea in grup, din a doua jumătate a 2021, a noilor companii (IT Prepared, Nenos, Nonlinear, iSec si GRX) capătă contur o structurare a activităților pe două segmente de tehnologie distincte:
- Dendrio Solutions – specializat în proiectarea și implementarea sistemelor IT hibride (on premise si/sau cloud);
- IT Prepared – companie specializată în optimizarea și operarea infrastructurilor IT (servicii recurente, pe baza de abonament, de tip managed services);
- GRX și iSec – companii specializate în proiecte de audit și consultanță în domeniul cybersecurity.
- Elian Solutions – companie specializata în implementarea soluțiilor de tip Enterprise Resource Planing (ERP – Microsoft Business Central) și a sistemelor de analiza și vizualizare a datelor (Microsoft Power BI),
- Nenos și Nonlinear – companii specializate în dezvoltarea platformelor bazate pe Artificial Intelligence.